Termes et Conditions
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1. Informations générales
Le site Web de Vin & Terroir Suisse est détenu et exploité par Vin & Terroir Suisse, avec un siège social situé au Haldenstrasse 30, 6006 Luzern, Suisse. Vous pouvez nous contacter par e-mail à finance@vinterroirtop.com ou par téléphone au +41 041 370 11 66.
2. Commandes
Toutes les commandes passées sur notre site Web sont sujettes à disponibilité et à l'approbation de Vin & Terroir Suisse. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de manque de stock ou de non-paiement.
En passant une commande, vous garantissez que vous êtes légalement capable de conclure des contrats et que toutes les informations que vous nous fournissez sont véridiques et exactes.
3. Prix et paiement
Tous les prix affichés sur notre site Web sont en francs suisses (CHF) et incluent la TVA suisse. Les frais de livraison seront ajoutés au total de votre commande et seront clairement indiqués lors du processus de paiement.
Le paiement peut être effectué par carte de crédit, PayPal ou virement bancaire. Tous les paiements doivent être effectués en francs suisses (CHF) et doivent être effectués en totalité avant l'expédition de votre commande.
4. Livraison
Nous livrons uniquement en Suisse. Les frais de livraison seront clairement indiqués lors du processus de paiement et dépendront de votre adresse de livraison.
Nous nous efforçons de livrer votre commande dans les meilleurs délais, cependant, nous ne pouvons pas garantir une date de livraison précise en raison de facteurs indépendants de notre volonté tels que les conditions météorologiques ou les retards de transport.
En cas de dommage ou de perte de votre commande pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à finance@vinterroirtop.com afin que nous puissions résoudre le problème.
5. Retours et remboursements
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour organiser un retour et un remboursement. Tous les articles retournés doivent être dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour seront à votre charge.
Si votre commande est endommagée ou défectueuse, veuillez nous contacter immédiatement à finance@vinterroirtop.com pour organiser un retour et un remboursement ou un remplacement.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site Web, y compris les images, les textes et les logos, sont la propriété de Vin & Terroir Suisse et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.
7. Modification des termes et conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les termes et conditions pour vous assurer que vous êtes toujours d'accord avec eux.
En utilisant notre site Web et en passant une commande après toute modification de ces termes et conditions, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions modifiés.
8. Loi applicable et juridiction
Ces termes et conditions sont régis par les lois suisses et tout litige découlant de ces termes et conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux suisses.
Merci d'avoir choisi Vin & Terroir Suisse pour vos achats de vin en Suisse. Nous espérons que vous apprécierez nos vins uniques et savoureux.